سياسة الاسترجاع

عزيزي المتبرع

  • جميع التبرعات يتم تقديمها طواعيةً.
  • جميع التبرعات ستصل إلى مستحقيها وغير مسترجعة إلا إذا تحقق السبب التالي:

إذا تبرع المتبرع عن طريق الخطأ أو تم تقديم التبرع بمبلغ غير صحيح أو لم تكن للجنة او الجهة الخيرية التي قصدها المتبرع.

   في الحالة السابقة، يرجى الاتصال باللجنة كتابياً في أقرب فرصة ممكنة بحيث لا تتعدى اسبوع من تاريخ المعاملة.

   تدرس اللجنة إمكانية إرجاع المبالغ المستردة من عدمه بعد التحقق من شخصية المتبرع، ويتم الإرجاع بالطريقة المناسبة (نقداً/ تحويل مصرفي) بحسب ما تراه اللجنة، وفي غضون فترة ثلاثين يوماً من تاريخ توفير البيانات التي تطلبها اللجنة، مخصوما منه أي مصروفات أو رسوم اقتطعت من المبلغ في عملية التبرع، أو تكون لازمة لعملية الإرجاع.